Velo Fix Hub szanuje prywatność użytkowników i dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były odpowiednio chronione. Niniejszy dokument określa zasady dotyczące zbierania, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych.
Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu zapewnienia najwyższej jakości usług związanych z naprawą i serwisem rowerów. Wszelkie informacje podawane przez użytkowników są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
Rodzaje zbieranych danych
Przetwarzane mogą być następujące dane użytkowników:
Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko,
Dane kontaktowe, np. adres e-mail, numer telefonu,
Informacje dotyczące zleceń serwisowych,
Dane dotyczące sposobu płatności,
Inne dane podane dobrowolnie przez użytkowników w formularzach.
Sposób gromadzenia danych
Dane mogą być zbierane poprzez:
Formularze kontaktowe i rejestracyjne,
Wiadomości e-mail oraz komunikację telefoniczną,
Pliki cookies oraz technologie śledzące zachowanie użytkowników w serwisie.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z przepisami ochrony danych osobowych. Dane mogą być przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, wykonania umowy, obowiązku prawnego lub uzasadnionego interesu.
Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym w zakresie realizacji usług, w tym podwykonawcom, dostawcom technologii oraz podmiotom obsługującym płatności. Wszelkie przekazania danych odbywają się z zachowaniem wymogów prawnych.
Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane mogą być usunięte lub zanonimizowane.
Bezpieczeństwo danych
Stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy nieautoryzowaną modyfikacją.
Prawa użytkowników
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
Dostępu do swoich danych,
Sprostowania nieprawidłowych informacji,
Usunięcia danych w określonych przypadkach,
Ograniczenia przetwarzania,
Sprzeciwu wobec przetwarzania,
Przenoszenia danych do innego administratora.
Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów lub praktyk rynkowych. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej.
Postanowienia końcowe
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad określonych w niniejszej polityce prywatności. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownicy mogą skorzystać z dostępnych kanałów komunikacji na stronie.